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app客服经理 8000-12000元
应届毕业生 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
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职位描述
岗位职责:
1、负责与网络部对接客户资源,并带领客服完成每个月的业绩指标。
2、负责客户追踪管理,监督客服追踪转化,提升客户转化率。
3、能独立带着客服策划营销活动,激活沉寂客户
4、负责给客服排班,分配客户资源。
5、负责为客服解决聊天问题,客服培训等工作。
6、自己的客服水平一定要高,有跟客服共同进退的准备。
7、能独立制定月目标,并制定客服绩效考核。
8、建立客户服务跟踪体系。
二、部门情况简介:
目前有客服人员6个,服务加销售模式。通过体验式服务完成客户转化。
目前部门通过网络部,以及 品牌效应,汲取客户,加群,进行维护成交。
三、关于上班时间
做五休二,每周休息2天,可根据个人情况,具体定休息日
任职资格:
1、专科以上学历,做过客服主管,销售主管等相关工作优先;
2、有驾驭团队的能力,亲和力强;
3、要有沟通能力和应变能力;
4、有较强的沟通学习能力、问题解决能力和团队协作能力。
联系方式
注:联系我时,请说是在浦东新区人才网上看到的。
工作地点
地址:亚博体育手机客户端最佳体育平台浦东新区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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